入華25周年持續加碼在華投資再樹行業高質量智能新標桿

今日，歐萊雅蘇州智能運營中心（下文簡稱"智能運營中心"）奠基儀式暨歐萊雅蘇州尚美工廠（下文簡稱"蘇州工廠"）潔凈車間啟用活動成功舉辦，標志著歐萊雅集團全球首家自建智能運營中心正式破土動工，以及遠超美妝行業標準的十萬級[*]潔凈車間正式投產。作為美妝行業先行者，歐萊雅致力于以科技賦能"美好消費"，在以大數據賦能的D2C（直面消費者）模式的新時代，為中國消費者提供更高品質，更安全，更可持續，具備更多定制化可能的美妝產品與服務。目前歐萊雅中國已成為集團首個投建智能運營中心和潔凈車間的市場，這一系列投資舉措再次彰顯了歐萊雅集團持續在華投資的承諾和對中國市場的長遠信心。

歐萊雅全球首家自建智能運營中心奠基儀式

歐萊雅蘇州尚美工廠潔凈車間啟用活動

蘇州市委副書記、市人民政府市長吳慶文，蘇州市委常委、蘇州工業園區黨工委書記沈覓，蘇州市政府黨組成員俞愉，蘇州工業園區黨工委副書記、管委會副主任吳宏，蘇州工業園區黨工委委員、管委會副主任劉華，歐萊雅北亞總裁及中國首席執行官費博瑞，歐萊雅北亞及中國運營高級副總裁潘凱杰，歐萊雅北亞及中國首席企業事務與公眾聯動官蘭珍珍，歐萊雅亞太區營運部中國區技術總監睿韓以及歐萊雅北亞供應鏈總監羅瑞思等嘉賓出席了本次活動，歐萊雅集團首席運營官旺萊斯以視頻形式表達了祝賀。

歐萊雅北亞總裁及中國首席執行官費博瑞表示："26年前，歐萊雅在中國的‘美麗之旅'始于蘇州，我們建立了在華第一家工廠 -- 蘇州尚美工廠。令我無比心潮澎湃的是，今日在同一片土地上，集團全球首家自建智能運營中心正式奠基，蘇州尚美工廠潔凈車間也正式投產。這兩個項目將致力于為中國消費者帶來更高品質、更安全、更可持續、更個性化的消費體驗，譜寫整個美妝行業的新篇章，打造歐萊雅在中國以上海為心臟，以蘇州為主動脈的長三角一體化智能運營布局。在如今復雜多變、中國市場充滿挑戰的環境下，此次在華的持續投資，再次彰顯了歐萊雅對中國市場堅定不移的信心與承諾。"

歐萊雅北亞總裁及中國首席執行官費博瑞發言

運營再升級，更“數智化”、更敏捷、更定制化

作為美妝行業的先行者，歐萊雅一直致力于在運營端實行全價值鏈管理，通過融合數字化、智能化技術不斷優化生產工藝和制造流程，以更敏捷靈活的方式為中國消費者提供更定制化的美妝產品與服務；在總部"歐萊雅，為明天（L'Oréal for the Future）"的可持續發展戰略下，提升運營效率的同時助力國家"雙碳"目標的實現。

蘇州工業園區黨工委副書記、管委會副主任吳宏表示："作為蘇州的‘老朋友'，歐萊雅自1996年落戶以來，打造了生產、智能運營、物流、銷售結算的完整體系，為園區及蘇州經濟社會高質量發展做出了卓越貢獻。此次奠基的歐萊雅自建智能運營中心，引進世界領先的自動化倉儲物流設備和技術，為消費者提供全流程、定制化的卓越服務，必將為蘇州日化產業的數字化、智能化發展注入新動能、打造新樣板。當前，園區加快建設世界一流高科技園區，積極推動區內企業轉型升級和創新發展，我們真誠期待包括歐萊雅在內的更多優秀企業與我們攜手努力，進一步促進創新鏈、價值鏈、產業鏈的持續提升，共同構建更加完善、更具競爭力的開放創新生態。"

蘇州工業園區黨工委副書記、管委會副主任吳宏發言

歐萊雅中國在去年6月與蘇州工業園區管理委員會簽署合作備忘錄，擬投建集團全球首家自建智能運營中心，計劃占地90,000平方米，今天智能運營中心正式奠基，該中心預計2023年第四季度正式投入運營。

投入運營后，智能運營中心將通過全新升級的系統和軟件設計實現更"數智化"、更敏捷、更定制化、更可持續的運營服務：

采用全球前沿的自動化智能高速分揀系統與機器人設備，在保障D2C訂單分揀準確性的同時，縮短電商包裹分揀時間。該智能運營中心將主要支持歐萊雅中國大眾化妝品部、活性健康化妝品部以及專業美發產品部的線上與線下產品銷售。

憑借數字化技術，為消費者提供廣泛的定制化服務。

將根據LEED（Leadership in Energy and Environmental Design）金級認證標準投建，并將采用環境友好的設計和材料生產"綠色包裹"。

預計該智能運營中心將于2025年實現歐萊雅中國年D2C模式包裹產量 "翻三番"，再次表明歐萊雅對中國市場的長遠信心。在集團"美妝科技"轉型戰略的支持下，該中心還將成為中國乃至集團全球市場的孵化器，實行創新運營解決方案，服務于零售商和消費者，成為實現"美好消費"的助推器。

生產再升級，更高質量、更安全、更可持續

作為歐萊雅在華投資建設的第一座工廠，自1996年蘇州尚美工廠建成以來，歐萊雅不斷加碼投資，深度布局滬蘇運營一體化，以滿足中國市場日益增長的多元需求。目前，歐萊雅中國已成為集團首個投建潔凈車間的市場，此次蘇州潔凈車間投入使用后，歐萊雅中國將同時擁有蘇州及宜昌工廠的潔凈車間。該潔凈車間將以高于美妝行業標準，把握綠色科學的前瞻趨勢，以期樹立美妝行業高質量生產新標桿，致力于為消費者提供更高質量和高水準的服務。

蘇州工業園區黨工委委員、管委會副主任劉華表示，"歐萊雅集團和蘇州工業園區的淵源由來已久。很榮幸見證歐萊雅蘇州尚美工廠潔凈車間啟用，必將為公司未來發展注入更加澎湃的動能，也展現了歐萊雅扎根園區、深化合作的決心。未來，蘇州工業園區也將進一步對標最高標準、最好水平，加快營造一流營商環境，持續推進制度創新，助推蘇州尚美工廠打造中國美妝產業的高質量生產運營新標桿，助力歐萊雅集團和更多海內外企業在園區收獲更大成功。我們也期待歐萊雅集團進一步深耕園區，搶抓發展機遇，布局更多創新業務，吸引更多人才融入，共同為園區建設世界一流高科技園區賦能。"

蘇州工業園區黨工委委員、管委會副主任劉華發言

此次潔凈車間，達到了10萬級"潔凈"的標準，共有兩層，總占地18,000平方米，設計標準高于國家藥品監督管理局發布的針對化妝品生產的CGMP標準（化妝品生產質量管理規范）。潔凈車間采用多項先進技術和設計，包括：配備正壓系統的模塊化自動罐裝區，溫度和濕度控制裝置，自動環境消毒系統，高效空氣過濾器以及衛生級別的包裝材料等。車間內還應用多項先進技術，包括機器人系統，協同機器人，自動導引運輸車以及自動化生產線。 這些設計特點為化妝品制造行業豎立了全新的標桿。

全新的潔凈車間建筑設計通過反光涂料和保溫板降低熱能流失，并采用磁懸浮冰機系統以達到高效節能的目的，體現了歐萊雅對可持續發展的承諾。

歐萊雅北亞及中國運營高級副總裁潘凱杰表示："歐萊雅致力于為中國消費者帶來高品質的創新美妝產品，并且在運營全鏈路的每個環節用更靈活高效且可持續的方式提供服務。蘇州智能運營中心和蘇州工廠潔凈車間體現了歐萊雅在運營領域打造智能生產的最新應用場景，以及我們對可持續發展的堅定承諾，以期在美妝行業樹立提升消費者體驗的新標桿。"

歐萊雅北亞及中國運營高級副總裁潘凱杰發言

25年來，蘇州尚美工廠歷經多次擴建升級，直至2019年成為歐萊雅全球首批完成"碳中和"運營轉型的工廠之一，同時如今已發展為集團全球產能最大的護膚品工廠之一。今天，潔凈車間的正式投產開啟了蘇州尚美工廠打造"未來工廠"的新征程，它將進一步深化"歐萊雅，為明天（L'Oréal for the Future）"可持續發展2030的承諾，為消費者打造 "綠色消費"新體驗。

歐萊雅集團首席運營官Antoine Vanlaeys為此次活動特別從巴黎發來視頻祝賀，他表示："在中國這樣一個電商發展成熟、充滿多樣性需求、市場變化迅速的市場，智能運營中心的落地無疑將為中國美妝行業帶來一場變革：憑借以數據和技術為核心的新運營模式，智能運營中心提升生產靈活性，并為消費者提供更加定制化的服務。這一智能運營中心將對歐萊雅在中國的‘深入市場戰略'（Go-to-Market Strategy）起到至關重要的作用。此次潔凈車間的啟用也體現了我們對于生產流程中每一環節的安全和質量精益求精的態度，將為歐萊雅和整個美妝行業樹立生產質量管理的新標桿。"

歐萊雅集團首席運營官Antoine Vanlaeys以視頻形式表達祝賀

[*][*] 10萬級潔凈車間的換氣次數按照《醫藥工業潔凈廠房設計標準》是10~20次/h。 歐萊雅蘇州尚美工廠潔凈車間符合《醫藥工業潔凈廠房設計標準》，《化妝品生產質量管理規范》以及《化妝品生產許可檢查要點》相關標準，并經第三方技術中心認證。

關于歐萊雅集團

110多年以來，歐萊雅身為全球美麗事業的先行者，始終堅持一件事，即專門致力于滿足全球各地消費者對美的需求和向往。歐萊雅以"創造美，讓世界為之所動"為使命，以包容、道德、慷慨的態度定義美，并致力于社會和環境的可持續發展。憑借集團旗下36個國際品牌的強大組合以及富有前瞻性的"歐萊雅，為明天 -- 可持續發展承諾 2030"，歐萊雅向全球各地消費者提供優質、高效、安全、真誠且負責任的美妝產品，以發揮潛力無限的多元之美。

集團在全球擁有88,000 名員工，也有均衡布局的全球業務足跡與完善的分銷網絡（囊括電子商務、大眾市場、百貨公司、藥妝店、美發沙龍、品牌和旅游零售），這使得2022年上半年歐萊雅在全球實現銷售額183.6億歐元。歐萊雅在全球11個國家擁有20個研發中心，還擁有一支由4,000名科學家和3,000余名科技人才組成的專業研發與創新團隊，致力于創造未來之美，躍身成為美妝科技策源地。

關于歐萊雅中

全球最大的化妝品集團歐萊雅在 1997 年進入中國。歐萊雅中國的總部位于上海，目前在中國擁有 31 個品牌，一個研發和創新中心，兩家工廠分別位于蘇州和宜昌，共有超過 14,000 名員工。經過 25 年高質量、 穩健、可持續的增長，中國已成為歐萊雅集團全球第二大市場，集團北亞區美妝黃金三角洲的總部，以及集團美妝科技三大樞紐之一。作為負責任的企業公民，歐萊雅中國始終貫徹落實集團提出的"歐萊雅，為明天 -- 可持續發展承諾 2030"，是集團第 1 個完整運營設施"零碳"的市場，并積極通過社會責任項目，持續貢獻中國社會的美好發展。