Tchibo社會與環境行為守則（Tchibo SCoC）
致產品和服務類商業伙伴
發布于：2014年5月
作為一家全球采購商，我們致力于促進和保護人權和環境。Tchibo由此承認1992年《里約環境與發展宣言》，聯合國《全球契約》和《聯合國商業與人權指導原則》中的規范。根據TCHIBO業務往來的標準條件，我們要求業務伙伴（供應商，供應商的制造商和分包商）遵守本行為守則的基本原則以及國內/國際勞工、社會與環境法律法規。無論員工是否由其直接雇傭，或是否簽定雇傭合同，無論是在正式還是非正式部門上班均在此標準保護范圍之內。這些規范和法規是保護員工和環境的最低限度，而不是最高限度。國家和國際法律的規章條例，具體的行業標準，集體談判協定和本行為規范規定的相同內容下，以保護員工和環境方面的最高標準實行。
本行為守則的基本社會標準的制定是基于：（ILO）國際勞工組織公約和聯合國《世界人權宣言》；SA8000標準和（ETI）道德貿易聯盟的基本守則；以及《全球契約》中的環境原則中對環境標準方面的指導。
1. 強迫勞工
雇傭關系是自由選擇的結果。業務伙伴不得雇用任何形式的強迫性、拘禁性、奴役性或其他類型的非自由勞工。員工不應是個人行動自由依法受到限制的人士。雇主不能要求其員工上交押金或員工的身份證件。在給出法律規定的通知期限后，員工有權自由的離職。Tchibo 尤其禁止使用囚犯生產產品。《國際勞工組織公約》第29 條和第105 條適用。
2． 童工和青工
不得使用童工。受雇的最低年齡不得低于完成義務教育的年齡，且在任何情況下不得低于15 歲（根據《國際勞工組織公約》第138 條，若國家法律允許，最低年齡也可為14 歲）。為了預防發現使用以上情況描述的童工，供應商公司需要對發現的童工應采取補救措施的建立政策及書面程序并形成文件。此外，供應商公司應為這些兒童提供財政和其他方面的支持，使其繼續完成學業直到其不再是兒童為止。
青工指的是年齡在15至18歲之間的工人。公司可以雇傭青工，但是這些青工要服從義務教育法，他們只能在課余時間進行工作。在任何情況下，任何青工的每天上學、工作和交通時間一共不能超過10小時；青工每天不能工作超過8小時。青工不能在夜間進行工作，也不能參與、從事可能損害他們健康、安全或道德的工作或在此類工作環境下工作。應給予青工參加教育和培訓計劃的機會。
應遵守國內關于保護青年員工的法規。《國際勞工組織公約》第79 條、138 條、142 條、182 條和《國際勞工組織建議書》第146 條適用。
3．歧視
應確保所有員工受到公平、有尊嚴的對待，擁有均等機會。不能容許員工因性別、年齡、宗教、人種、種族、社會背景、殘疾、籍貫、國籍、勞工組織（包括工會）成員身份、政治立場、性取向家庭責任、婚姻狀況或任何其他個人特征而受到歧視。《國際勞工組織公約》第100 條、111 條和159 條適用。
4． 紀律處罰措施
員工應受到尊重。禁止任何身體、精神、性和言語騷擾和傷害，以及任何其他形式的脅迫。處罰措施應符合國家法律的規定和國際廣泛認可的人權標準。禁止對生病或懷孕進行任意的處罰。根據本規范和/或適用的國內/國際法提出申訴的員工不得受到任何形式的處罰或報復。
5. 勞動合同
業務伙伴必須與其員工簽訂書面勞動合同。勞動合同至少應包含以下內容：雇員的姓名和照片*、出生日期和地點*、家庭住址、工作崗位、勞動關系的開始日期、工作時間、薪酬和福利、試用期（如適用）、休假權利、終止勞動關系（由雇員或雇主提出）的詳細規定、雇員和雇主簽名以及簽字日期。對承包性工作而言，業務伙伴應確保承包商遵守上述要求。
6． 薪酬
員工獲得的不含加班費的標準周薪應至少達到法律、行業規定、集體談判協定的最低水平，以較高的為基準。若法定最低薪資未能達到足以支付員工生活開支并剩余一些可自由支配收入的水平，則業務伙伴應盡力使發放的薪資達到此水平。員工應至少獲得所有法定福利。所有加班工作應按法定標準、行業標準或集體談判協定獲得較高報酬，以較高的為準。業務伙伴應以員工易于理解的形式，詳細告知其薪資的構成，包括扣除項、加班費和福利。不得出于處罰的目的而克扣薪水。《國際勞工組織公約》第26 條和第131 條適用。
7． 工作時間
工作時間應符合適用的法律和行業標準的規定，以二者中較嚴格的為準。在任何情況下均不得頻繁要求員工每周工作超過48 小時。加班工作應是自愿進行的，每周不得超過12 小時，不得頻繁要求員工加班。員工在連續工作六天后，有權至少獲得一天的休息時間。例外情況只適用于當以下兩種情況都滿足的時候：
a) 國家法律允許工作時間超過此限度； b) 一份經過自由協商制定的集體談判協定生效后，允許工作時間增長到平均水平，但是要包括充足的休息時間。《國際勞工組織公約》第1 條和第14 條適用。
8. 自由結社和集體談判
員工應擁有自由成立或加入勞工組織（包括工會）的權利，以及進行勞資談判的權利。倘若法律限制了自由結社和勞資談判權，雇主應對自由結社和談判權抱有積極的態度，就員工的這項權利積極地和他們溝通，并對工會和他們組織的活動持更開放的態度。在法律限制員工自由結社和集體談判權利的情況下，應允許員工采取類似辦法達到自由結社和集體談判的目的。工人代表不得受到歧視、騷擾、恐嚇或威脅，并應向其提供自由出入工作場所的便利，以確保他們能以合法和安全的方式行使權力。《國際勞工組織公約》第87 條、98 條、135 條和《國際勞工組織建議書》第143 條適用。
9. 健康＆安全
應為員工提供安全和衛生的工作環境，并推廣職業健康和安全措施，以防止在工作過程或雇主工作設施的運行過程中發生事故和傷害事件。應定期將這些健康和安全措施及程序告知員工，并進行培訓。必須建立并遵守一套明確的規章制度，尤其應包括：個人保護裝置的供應及使用，可獲取干凈的衛生設施和飲用水。相同的原則還適用于雇主提供的所有社會設施和員工住宿設施（如有）。所有的員工有權在不得到雇主的允許下使自己撤離突發的緊急危險。公司應遵守本行為準則并指定一名高級管理層代表負責健康安全事項，并讓員工參與健康的危險&危害分析。 《國際勞工組織公約》第155 條和《國際勞工組織建議書》第164 條適用。
10. 保護環境
業務伙伴應遵守適用的環境法規和保護環境的相關國際標準，維持相關環境許可和執照。業務伙伴應努力把商業活動對環境帶來的不利影響減少到最小。尤其是：不能向環境中排放有害物質；廢水、廢氣和其他廢棄物需要在排放前按照適用法律和標準進行事前的處理；化學品和其他危險物品應正確標簽并安全儲存；提高能源利用效率；盡量減少使用自然資源（包括水資源、礦產資源、農產品或化石類燃料）。
為了實現以上目標，業務伙伴應建議一套可行且有效的環境管理制度。
11. 管理措施
本規范所規定的社會于環境標準應得到每一位業務伙伴管理層的確認，并納入公司的政策中。業務伙伴應以員工易于理解的方式，用當地的語言將本規范和適用的國內/國際法律的內容告知員工，對不識字的員工要通過口頭敘述的方式對其進行闡述。為了滿足本規范和國內/國際法律提出的所有要求，業務伙伴至少應建立并使用一套可行的管理制度，包括指定人員對全體員工負責、制定相關程序的定義，以及維持適當的記錄以證明本規范和國內/國際法規。
12. 雇傭關系
不得采用純勞務性質的合約安排、分包、虛假的見習方案或工業中家庭作業（非傳統的家庭作業安排）來規避其在本規范和/或國內/國際法律項下的義務。
申訴程序
員工有權將違背規范和/或適用法律的任何行為告知Tchibo 和/或任何獨立第三方。員工和第三方可隨時與Tchibo聯系：
Email:socialcompliance@tchi