Avon 雅芳

作為一個全球性的美容及相關(guān)產(chǎn)品的制造商和銷售商，雅芳主要依賴自有的工廠和第三方制造商供應(yīng)全球消費者需要的產(chǎn)品。69%的產(chǎn)品包括化妝品、香水、護膚品和化妝用具都是在雅芳位于全球的自有工廠生產(chǎn)。其余的31%包括非美容產(chǎn)品—Beauty Plus和Beyond Beauty系列是雅芳向第三方制造商和供應(yīng)商采購。

供應(yīng)商的社會責任

之前，雅芳采納了外部標準SA8000。但是，隨著供應(yīng)鏈不斷的發(fā)展，公司意識到建立一個符合自身供應(yīng)鏈特點的標準并滿足不斷發(fā)展的全球業(yè)務(wù)和獨特的商業(yè)模式的需要將更有效。為此，Avon在2004年聘用了一家外部達標和審核公司協(xié)助我們建立一套更加全面的守法和社會責任標準。

我們確定了幾大有助于管理供應(yīng)鏈風險并有助于將社會和道德風險降至最低的目標。確保這些目標能實現(xiàn)的方案包括：
• 供應(yīng)商符合法律和道德標準的要求，包括雅芳新的全球供應(yīng)商行為準則
• 降低風險，在供應(yīng)鏈層面上保護雅芳的聲譽
• 消除股東和消費者的憂慮
• 在供應(yīng)鏈內(nèi)建立和支持可持續(xù)達標實踐
• 為制造雅芳產(chǎn)品的工人提供合適的工作環(huán)境
• 收集績效考核標準

本計劃初步的范圍主要集中在雅芳北美的營運部分，在2005年第二季度首次對外公布。本計劃在2006年起在全球雅芳內(nèi)部推行。

該計劃包括以下幾大要素：

雅芳全球供應(yīng)商行為守則

2004年，雅芳著手建立Avon特色的供應(yīng)商行為守則，以能更好體現(xiàn)公司的核心價值和獨特的企業(yè)文化，并促進其應(yīng)用于全面供應(yīng)鏈過渡倡議計劃中。新標準在2005年公布，并用于雅芳所有自有的工廠和為雅芳生產(chǎn)產(chǎn)品的第三方廠商。該守則要求雅芳的所有供應(yīng)商必須簽署一份認可并遵守本守則的確認書。

雅芳全球供應(yīng)商行為守則更清晰闡明了公司一貫堅持的道德商業(yè)標準，譬如表明了雅芳對違反ILO有關(guān)童工指引“零度容忍”的立場。具體而言，雅芳全球供應(yīng)商行為守則闡明了如下強制性的要求：
• 遵守當?shù)胤煞ㄒ?guī)
• 符合ILO指引的童工政策
• 禁止使用強迫勞工
• 懲戒措施
• 工作時間
• 工資/福利
• 反歧視
• 由結(jié)社和集體談判
• 健康安全
• 分包商
• 溝通
• 監(jiān)督和達標
• 符合道德規(guī)范的實踐

和舊政策一樣，雅芳將與不愿意或不能達到本標準的供應(yīng)商終止合作關(guān)系。

計劃的流程和管理

雅芳委托的外部達標和審核公司將管理該計劃，包括供應(yīng)商溝通、供應(yīng)商支付以及審核和跟進審核的排期。雅芳每月定期對相關(guān)信息進行評審以評估供應(yīng)商的進度和表現(xiàn)。

審核和驗證

自2005年起，所有北美美容和非美容產(chǎn)品的供應(yīng)商及其工廠/分包商必須接受審核。審核公司除了雅芳委托的一家主要達標和審核公司外，還有兩家審計公司。審核費用由供應(yīng)商支付。

整改流程

供應(yīng)商有責任對改善方案評審并在雅芳達標審核員的指引下進行整改，具體結(jié)果將有審核員向雅芳匯報。由于審核范圍涉及雅芳全球的供應(yīng)商，雅芳建立了適當?shù)幕鶞蕘碓u估和報告供應(yīng)商的表現(xiàn)。

公司簡介

1886年，"雅芳之父"大衛(wèi)·麥可尼(David McConnell)從一瓶隨書附送的香箋中受到啟發(fā)，創(chuàng)造了第一支小圓點香水以及同系列四款香水，“加州香芬公司”（the California Perfume Company）由此誕生。出于對偉大詩人莎士比亞的仰慕，1939年，麥可尼先生以莎翁故鄉(xiāng)一條名為"AVON"的河流重新為公司命名。1940年，在美國婦女還沒有選舉權(quán)的社會環(huán)境下，艾碧太太充當起雅芳的美麗先鋒，開始乘搭火車或者馬車挨家挨戶地銷售香水。艾碧太太還鼓舞更多的女性加入銷售行列，服務(wù)地區(qū)很快擴展到美國東北部，成為全球直銷事業(yè)和女性事業(yè)的典范。

這120年以來，雅芳一直恪守"信任、尊重、信念、謙遜和高標準"的雅芳價值觀，致力于塑造女性獨特的美麗，開啟全球數(shù)百萬女性的事業(yè)之門。如今的雅芳，已發(fā)展成為頗具規(guī)模的美容品跨國公司：擁有43000名員工，2005年銷售總收入高達80億美元，通過超過500萬名獨立的營業(yè)代表向全球100多個國家和地區(qū)的女性提供兩萬多種產(chǎn)品，包括著名的雅芳色彩系列、雅芳新活系列、雅芳柔膚系列、雅芳肌膚管理系列、維亮專業(yè)美發(fā)系列、雅芳草本家族系列、雅芳健康產(chǎn)品和全新品牌Mark系列，以及種類繁多的流行珠寶飾品。為了確保雅芳產(chǎn)品在世界的領(lǐng)先地位，全球雅芳在美國新澤西沙芬（SUFFERN）和日本東京設(shè)立了新產(chǎn)品的研發(fā)機構(gòu)。

而作為一家具有高度社會責任感的的企業(yè)，雅芳為婦女的健康與福利所作的努力，尤其在防治乳癌上的突出貢獻深獲社會各界的肯定。1955年，雅芳全球基金會正式成為一家經(jīng)授權(quán)的公共慈善機構(gòu)，以改善女性和她們家庭成員的生活為宗旨。時至今日，在提高女性經(jīng)濟發(fā)展機會及促進婦女身心健康上，雅芳做出了巨大的努力，體現(xiàn)了雅芳對女性的關(guān)愛和獨特的行善潛力。