II. 審核注意事項(xiàng)，SA8000: 7. 工作時(shí)間
II. A. 回顧關(guān)鍵問(wèn)題，SA8000: 7. 工作時(shí)間
以下是審核員應(yīng)該進(jìn)行審查的問(wèn)題，包括自愿加班、計(jì)件工作、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、因疲勞引起的事故，以及分包和家庭作業(yè)。該清單并不詳盡。審核員應(yīng)根據(jù)具體情況及其在實(shí)際審核期間發(fā)現(xiàn)的內(nèi)容對(duì)該列表進(jìn)行補(bǔ)充或改變審核策略。根據(jù)SAAS程序200：在每次SA8000審核報(bào)告中都應(yīng)包括SA8000方法，加班和家庭作業(yè)。
1. 自愿加班
a) 要驗(yàn)證加班的自愿性與否，審核員應(yīng)該審查管理層和員工之間制定的協(xié)議。對(duì)工人進(jìn)行深度采訪對(duì)于驗(yàn)證工人簽署該協(xié)議的自愿性來(lái)說(shuō)是十分重要的。對(duì)確定加班自愿性起同等重要性的方法是審查分配加班的體系。在某些情況下，該體系可能對(duì)一次或多次拒絕加班的工人進(jìn)行處罰，從而減少工人實(shí)際自愿工作時(shí)間的長(zhǎng)度。
b) 確保該分配加班體系不含歧視性也是同等重要的(參見(jiàn)歧視章節(jié))。
c) 如果公司參與與工人組織（工人組織的定義可參見(jiàn)國(guó)際勞工組織第87號(hào)公約第10條）通過(guò)自有協(xié)商達(dá)成的集體談判協(xié)議，在管理層不要求規(guī)律性加班的條件下可以允許給予一些加班時(shí)間。
d) 審計(jì)人員應(yīng)調(diào)查其它相關(guān)的問(wèn)題，包括但不局限于以下內(nèi)容：
i. 是否根據(jù)國(guó)家/當(dāng)?shù)胤苫蚍ㄒ?guī)支付加班費(fèi)作為補(bǔ)償？
ii. 在輪班期間是否給予工人合理的休息時(shí)間？
iii. 工人在輪班結(jié)束后是否可以自由的離開(kāi)？
iv. 是否按照國(guó)家法律法規(guī)給予工人法定假期并允許其請(qǐng)事假？
v. 是否有透明的制度能保證加班時(shí)間的公平分配？例如拒絕加班不會(huì)導(dǎo)致以后對(duì)于潛在的加班會(huì)形成自動(dòng)拒絕。
II. B. 客觀證據(jù)，SA8000: 7. 工作時(shí)間
以下示例可以表明SA8000的合規(guī)性，但是單個(gè)例子不具有充分性。審核員應(yīng)根據(jù)具體情況及其在實(shí)際審核期間發(fā)現(xiàn)的內(nèi)容對(duì)該列表進(jìn)行補(bǔ)充。
工人們的陳述應(yīng)嚴(yán)格保密以防止其受到可能的報(bào)復(fù)。
1. 加班和計(jì)件工資的記錄
2. 工人自愿加班的證詞
3. 關(guān)于解決任何工時(shí)問(wèn)題的公司整改行動(dòng)方案，該方案是可執(zhí)行、可證實(shí)的。
4. 成產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量應(yīng)是基于上報(bào)的在廠工人和家庭作業(yè)工人人數(shù)，產(chǎn)品的數(shù)量應(yīng)符合工人在正常工作時(shí)間內(nèi)完成工作的能力。
5. 因疲勞引起的意外事故未過(guò)高（或低）與行業(yè)/活動(dòng)類型。
6. 審查勞動(dòng)合同（根據(jù)SA8000第7.4條）中對(duì)雇主與工人協(xié)議中制定的：什么時(shí)候或在什么情況下需要加班，以及這些條款是否符合國(guó)家法律。
II. C. 員工訪談策略，SA8000: 7. 工作時(shí)間
審核員可以通過(guò)員工訪談驗(yàn)證工時(shí)文件的真實(shí)性，尤其是應(yīng)確認(rèn)加班是否是出于自愿的、沒(méi)有過(guò)度加班而且支付適當(dāng)?shù)募影噘M(fèi)。以下策略僅供參考。審核員需要根據(jù)工廠特定的工作環(huán)境并制定自己采訪工人活動(dòng)的計(jì)劃。
1. 關(guān)于公司對(duì)工時(shí)的政策，建議審核員應(yīng)該對(duì)直接向工人傳達(dá)、實(shí)施該政策的一線主管進(jìn)行采訪。他們是分配工人輪班和批準(zhǔn)假期和事假的管理者。審核員應(yīng)該之后采訪生產(chǎn)工人，以查看傳達(dá)給工人的信息是否一致。
2. 學(xué)習(xí)如何計(jì)算、記錄工時(shí)，是否使用考勤卡對(duì)于審核員來(lái)說(shuō)是非常重要的。如果使用考勤卡，審核員應(yīng)確定主管和工人們是否是自己親自打卡。如果未使用考勤卡，審核員應(yīng)確定該工廠記錄工人工時(shí)的方法。
3. 即使審核員的審核時(shí)間有限，也建議審核員不要提出像“你一般每周的工作時(shí)間是多少？”這樣的直接問(wèn)題，因?yàn)閷徍藛T可能只能得到簡(jiǎn)略的或被指導(dǎo)的答案。審核員應(yīng)基于與工人的對(duì)話，得出自己的結(jié)論。為了更好的了解每天或每周平均工作時(shí)間，審核員應(yīng)創(chuàng)建一份間接問(wèn)題的提問(wèn)清單。根據(jù)他們得到的答案，審核員可以明確了解工時(shí)的情況。以下是提問(wèn)的示例，僅供參考：
a) 你定期輪班的時(shí)間是什么時(shí)候（白天或晚上）？
b) 你昨天幾點(diǎn)上的班？幾點(diǎn)下的班？
c) 下了班之后你一般會(huì)做些什么？下班后你喜歡做什么？
d) 上一次休息時(shí)你做了什么？是什么時(shí)候？
e) 上周日（或者任何典型的休息日）你做了什么好玩的事嗎？
f) 你（上一次）春節(jié)的除夕/國(guó)慶節(jié)是回家與家人一起度過(guò)的嗎？
4. 如果審核員發(fā)現(xiàn)任何表明工人經(jīng)常加班的跡象，他們應(yīng)該對(duì)該現(xiàn)象的原因進(jìn)行調(diào)查，如“我需要錢”和/或“我要把全部的工作及時(shí)完成”。根據(jù)員工的答案，應(yīng)提出如下問(wèn)題以查看加班是否出于自愿，是否支付加班費(fèi)。
5. 確定工人被允許定期輪班之后離開(kāi)或是否被強(qiáng)迫繼續(xù)工作是非常重要的。與生產(chǎn)線經(jīng)理談?wù)撚唵魏蜕a(chǎn)配額對(duì)確定工人是否能夠拒絕加班也有幫助。
6. 在采訪之前或采訪期間，審核員應(yīng)認(rèn)識(shí)到工作量和需求在旺季和淡季之間的差異。當(dāng)在淡季進(jìn)行采訪時(shí)，審核員應(yīng)詢問(wèn)旺季期間與淡季自戀差異性的問(wèn)題。如果是在淡季期間進(jìn)行審核，審核員應(yīng)設(shè)法在旺季期間進(jìn)行監(jiān)督審查或突擊審核。
7. 當(dāng)進(jìn)行工人訪談時(shí)，建議審核團(tuán)隊(duì)向當(dāng)?shù)毓?huì)、非政府組織、學(xué)術(shù)界和其他利益相關(guān)方尋求技術(shù)援助和/或請(qǐng)他們直接參與。